Deutsch
Allgemeine Informationen
Was für eine Einrichtung ist Piol42?
Piol42 ist ein Ferienhaus mit Apartments (CAV), bestehend aus fünf hochwertigen, unabhängigen Einheiten im historischen Zentrum von Rivoli in der Provinz Turin.
Wo befindet sich Piol42?
Wir befinden uns in der Via Fratelli Piol 42 in Rivoli (TO), nur wenige Gehminuten von Cafés, Restaurants, dem Schloss Rivoli und allen wichtigen Dienstleistungen entfernt.
Wie viele Apartments stehen zur Verfügung?
Die Anlage bietet fünf schöne Apartments: zwei Studios, zwei Apartments mit einem Schlafzimmer und ein Apartment mit zwei Schlafzimmern.
Sind die Apartments mit dem Aufzug erreichbar?
Ja, das Gebäude ist mit einem Aufzug ausgestattet, der von allen Etagen aus zugänglich ist.
Reservierungen und Aufenthalte
Wie kann ich ein Apartment buchen?
Sie können direkt über unsere offizielle Website www.piol42.it buchen oder uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren. Wir sind auch auf verschiedenen OTA-Portalen vertreten.
Ist es möglich, direkt über die Website zu buchen?
Ja, unsere Website ermöglicht eine direkte, einfache und sichere Buchung mit sofortiger Bestätigung.
Wie sind die Check-in- und Check-out-Zeiten?
Check-in: von 15:00 bis 18:00 Uhr.
Check-out: bis 11:00 Uhr.
Bieten Sie einen Self-Check-in an?
Ja, wir bieten einen automatisierten, bequemen und sicheren 24/7-Selbst-Check-in über einen personalisierten Code.
Gibt es eine Mindest- oder Höchstaufenthaltsdauer?
Die Mindestaufenthaltsdauer beträgt in der Regel eine Nacht, außer in bestimmten Zeiträumen. Es gibt keine Höchstgrenze, auch längere Aufenthalte sind willkommen.
Zahlungen und Stornierungen
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren Kreditkarten, Debitkarten, Banküberweisungen und sichere Online-Zahlungen. Die Zahlung ist in der Regel eine Woche vor Anreise fällig, je nach gewählter Zahlungsmethode.
Ist eine Anzahlung oder Kreditkarte als Garantie erforderlich?
Ja, wir verlangen eine Kreditkarte als Garantie oder Kaution. Bei rechtzeitiger Stornierung werden alle Gebühren vollständig zurückerstattet.
Kann ich meine Reservierung kostenlos stornieren?
Ja. Wir bieten eine kostenlose Stornierung bis zu 7 Tage vor dem Check-in. Bei Stornierungen nach diesem Zeitpunkt wird der gesamte Betrag in Rechnung gestellt.
Wie funktioniert die Rückerstattungsrichtlinie?
Wenn Sie mindestens 7 Tage vor Anreise stornieren, wird der gesamte gezahlte Betrag, falls vorhanden, zurückerstattet. Nach Ablauf dieser Frist erfolgt keine Rückerstattung mehr.
Komfort und Ausstattung
Verfügen die Apartments über kostenloses WLAN?
Ja, alle Apartments sind mit kostenlosem Highspeed-WLAN ausgestattet.
Verfügt jedes Apartment über eine voll ausgestattete Küche?
Ja, jede Einheit verfügt über eine voll ausgestattete Küche: Herd, Kühlschrank, Mikrowelle, Wasserkocher, Geschirr, Töpfe und Pfannen sowie Besteck.
Werden Handtücher und Bettwäsche gestellt?
Ja, wir stellen Bettwäsche und Handtücher zur Verfügung, die wöchentlich gewechselt werden. Auf Anfrage können wir auf unterschiedliche Bedürfnisse eingehen.
Verfügen die Apartments über Klimaanlage und Heizung?
Ja, alle Apartments verfügen über eine unabhängige Klimaanlage und Heizung.
Ist es möglich, während des Aufenthalts eine zusätzliche Reinigung zu erhalten?
Ja, auf Anfrage bieten wir gegen eine Gebühr eine zusätzliche Reinigung an.
Sind Haustiere erlaubt?
Leider nur kleine Hunde mit einem Gewicht von unter 10 kg.
Lage und Verkehrsanbindung
Befindet sich Piol42 in der Nähe des Zentrums von Rivoli?
Ja, wir befinden uns im historischen Zentrum, in idealer Lage, um Rivoli zu Fuß zu erkunden.
Gibt es Parkmöglichkeiten?
Wir verfügen über kostenpflichtige Privatparkplätze in unmittelbarer Nähe. Weitere Informationen finden Sie auf der Karte.
Wie erreicht man die Anlage?
Wir sind leicht erreichbar:
- mit dem Auto über die Westumgehung von Turin (Ausfahrt Rivoli)
- mit dem Bus vom Bahnhof Porta Susa/Porta Nuova
- 25 Minuten vom Flughafen Turin-Caselle entfernt
Gibt es öffentliche Verkehrsmittel in der Nähe?
Ja, die nächste Bushaltestelle ist 3 Gehminuten entfernt und bietet Verbindungen nach Turin.
Besondere Bedürfnisse
Ist die Anlage für Familien mit Kindern geeignet?
Auf jeden Fall. Einige Apartments sind ideal für Familien, und auf Anfrage stellen wir Reisebetten oder Hochstühle zur Verfügung.
Ist sie für Geschäftsreisende geeignet?
Ja. Wir bieten stabiles WLAN, einen Schreibtisch, Privatsphäre und Ruhe, was auch für Geschäftsaufenthalte perfekt ist.
Sind die Apartments für Menschen mit eingeschränkter Mobilität zugänglich?
Das Gebäude ist mit einem Aufzug erreichbar, aber einige Apartments sind möglicherweise nicht vollständig für Mobilitätseinschränkungen ausgestattet. Bitte kontaktieren Sie uns vor der Buchung.
Kann ich während meines Aufenthalts Besucher beherbergen?
Ja, solange sie die maximal zulässige Kapazität des Apartments nicht überschreiten und im Voraus angemeldet werden.
Rechtliche und administrative Aspekte
Ist eine Registrierung mit einem Dokument erforderlich?
Ja, die Registrierung ist gesetzlich vorgeschrieben. Wir benötigen einen gültigen Ausweis für jeden Gast.
Gibt es eine Kurtaxe?
Ja, gemäß den Bestimmungen der Stadt Rivoli. Der Betrag wird bei der Buchung mitgeteilt.
Erhalte ich eine Rechnung oder Quittung?
Ja, wir stellen reguläre elektronische Rechnungen aus.
Kontakt und Hilfe
An wen kann ich mich während meines Aufenthalts wenden, wenn ich Hilfe benötige?
Unsere Kontaktdaten finden Sie auf jedem Dokument und auch in der Willkommens-E-Mail. Außerdem über Alexa in der Wohnung. In Notfällen sind wir rund um die Uhr für Sie da.
Gibt es eine Notrufnummer, wenn ich ein Problem habe?
Ja, die Direktnummer für sofortige Hilfe, die auch abends erreichbar ist, lautet +39 333 22 57 800.
Kann ich Tipps bekommen, was ich in Rivoli unternehmen oder sehen kann?
Ja! Wir bieten lokale Reiseführer, Karten und persönliche Beratung. Sie können uns auch über WhatsApp fragen.
Gibt es eine physische oder virtuelle Rezeption?
Piol42 hat keine physische Rezeption, aber wir bieten ein virtuelles Rezeption-System und Hilfe in Echtzeit.
Gebrauchsanweisungen und Bedienungsanleitungen
Wie funktionieren die Geräte in der Wohnung?
Wo entsorge ich den Müll?
Wie kann ich einen in der Wohnung enthaltenen Service in Anspruch nehmen?
Gebrauchsanweisungen und Bedienungsanleitungen finden Sie im entsprechenden Bereich unserer Website, klicken Sie hier
Was kann man in der Umgebung unternehmen?
Wo kann man essen gehen?
Was sind die meistbesuchten Orte?
Lieferung?
Welche Initiativen und Veranstaltungen gibt es?
Klicken Sie hier, um unseren Reiseführer zu konsultieren.