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基本信息
Piol42是什么类型的住宿？
Piol42是一家度假公寓（CAV），由五套独立的高档单元组成，位于都灵省里沃利的历史中心。
Piol42位于何处？
我们位于里沃利（TO）Fratelli Piol街42号，步行即可抵达咖啡馆、餐厅、里沃利城堡及所有主要服务设施。
共有多少套公寓？
该设施提供五套精品公寓：两套单间公寓、两套两居室公寓和一套三居室公寓。
公寓有电梯吗？
是的，大楼配有电梯，所有楼层均可乘坐。
预订与住宿
如何预订公寓？
您可直接通过我们的官方网站 www.piol42.it 预订，或通过电子邮件或电话联系我们。我们也在多家在线旅游平台（OTA）上提供预订服务。
能否直接在网站预订？
可以，我们的网站支持直接预订，操作简单安全，预订后可立即获得确认。
入住和退房时间是怎样安排的？
入住：15:00至18:00
退房：11:00前
提供自助入住服务吗？
是的，我们提供便捷安全的自动化自助入住服务，通过专属代码全天候24小时开放。
是否有最低或最高入住天数限制？
除特殊时期外，最低入住天数通常为一晚。无最高天数限制，长期住宿亦欢迎。
支付与取消
接受哪些支付方式？
我们接受信用卡、借记卡、银行转账及安全在线支付。根据所选支付方式，通常要求在抵达前一周完成付款。
是否需要押金或信用卡担保？
是的，我们要求提供信用卡担保或押金。若在规定期限内取消预订，所有费用将全额退还。
可以免费取消预订吗？
可以。入住前7天内可免费取消预订。超过该期限取消预订，将收取全额费用。
退款政策如何？
若在抵达前至少7天取消预订，已支付的全部费用将予以退还。超过该期限，恕不退款。
舒适度与服务
公寓提供免费Wi-Fi吗？
是的，所有公寓均配备高速免费Wi-Fi。
每套公寓都配备齐全的厨房吗？
是的，每套公寓都配有完整的厨房设施：炉灶、冰箱、微波炉、电水壶、餐具、锅具和刀叉。
提供毛巾和床上用品吗？
是的，我们提供床上用品和浴巾，每周更换一次。根据要求，我们可以满足不同的需求。
公寓配有空调和暖气吗？
是的，所有公寓均配备独立空调和暖气系统。
入住期间可提供额外清洁服务吗？
是的，我们提供付费的额外清洁服务。
允许携带宠物吗？
很遗憾，仅允许携带体重低于10公斤的小型犬。
地理位置与交通
Piol42距离里沃利市中心近吗？
是的，我们位于历史中心区，步行探索里沃利非常便利。
有停车位吗？
附近设有收费私人停车场。您也可查看地图获取更多详情。
如何到达酒店？
交通便捷：
- 驾车从都灵西环城公路 （里沃利出口）
- 乘坐巴士从波尔塔苏萨/波尔塔努瓦车站出发
- 距都灵-卡塞莱机场25分钟车程
每套公寓都配备齐全的厨房吗？
是的，每套公寓都配有完整厨房设施：炉灶、冰箱、微波炉、电水壶、
附近有公共交通吗？
有，最近的公交站步行3分钟即可到达，可直达都灵。
特殊需求
该设施适合带孩子的家庭吗？
绝对适合。部分公寓特别适合家庭入住，我们可应要求提供婴儿床或儿童餐椅。
适合商务旅客吗？
是的。我们提供稳定的Wi-Fi、书桌、私密安静的环境，非常适合商务住宿。
公寓是否方便行动不便者出入？
大楼设有电梯，但部分公寓可能未完全配备无障碍设施。预订前请与我们联系。
入住期间可接待访客吗？
可以，但需遵守公寓最大容纳人数规定，并提前告知我们。
法律与行政事宜
需要登记证件吗？
是的，法律规定必须登记。每位住客需提供有效身份证件。
是否收取住宿税？
是的，根据里沃利市政府规定收取。具体金额将在预订时告知。
能否提供发票或收据？
可以，我们将开具正规电子发票。
联系方式与协助
入住期间需要协助时该联系谁？
您可在所有文件及欢迎邮件中找到我们的联系方式。也可通过公寓内的Alexa设备联系。紧急情况我们提供24小时全天候服务。
遇到问题时有紧急联系电话吗？
是的，紧急援助直拨电话+39 333 22 57 800（晚间同样有效）。
请问在里沃利有什么值得参观或体验的推荐吗？
当然！我们提供本地导览、地图及个性化建议。您也可通过WhatsApp咨询我们。
这里设有实体前台还是虚拟接待？
Piol42不设实体前台，但提供虚拟接待系统及实时协助服务。
使用说明与操作手册
公寓内电器设备如何操作？
垃圾该扔在哪里？
如何使用公寓内包含的服务？
您可在我们网站的专用栏目中找到使用说明与操作手册，点击此处
周边活动指南
用餐推荐
热门景点有哪些？
提供外卖服务吗？
有哪些活动和项目？点击此处查看我们的指南